Disney World’de İyi Cin+ Değişim!

Mucizelere inanır mısın?! Walt Disney World, Genie+’da bir değişiklik daha yaptı ve bu kesinlikle olumlu bir değişiklik! Bu gönderi, ücretli FastPass hizmetinde yapılan son değişiklikleri inceleyerek bunun Lightning Lane’in ileri düzey kullanıcıları ve yeni gelenler için nasıl bir gelişme olduğunu açıklıyor.

Son birkaç ayda Walt Disney World, arz ve talebi dengelemek, misafir memnuniyeti puanlarını iyileştirmek ve beklentileri makul ve gerçekçi bir düzeyde belirlemek için Genie+’da bir sürü ince ayar yapıyor. Bu dahil etti Genie+ bilet eklentisinin kaldırılması, hizmete karakter karşılama ve selamlama eklenmesi, ve misafirleri Genie+’nın aslında ücretli FastPass olduğu konusunda “uyarı”.

Son zamanlarda, Walt Disney World park başına bir Bireysel Yıldırım Yolu cazibe merkezini kalıcı olarak Genie+ hizmetine taşıdı dengeyi yükleme çabası içinde. Animal Kingdom’da Everest Expedition, Hollywood Studios’ta Mickey & Minnie’s Runaway Railway, EPCOT’ta Remy’s Ratatouille Adventure ve Frozen Ever After ve Magic Kingdom’da Space Mountain, yoğun bahar nedeniyle geçici olarak oraya taşındıktan sonra artık sabit fiyatlı Genie+ hizmetine dahil edildi ve yaz mevsimleri.

Tüm bunlar, şirket yöneticilerinin tekrar tekrar Genie+ alımının beklentileri aştığını söylemesiyle oldu. CEO Bob Chapek, Disney’in Genie+ hizmetini satın alan ve şirketi gafil avlayan konukların eğilimleri tarafından “çok, çok teşvik edildiğini” belirtti. Chapek’e göre, Walt Disney World’de “geçitten geçen insanların yaklaşık %50’si Genie ürününü satın alıyor”, bu da Genie+’nın neredeyse bir yıl önce piyasaya sürülmesinden bu yana neden bu kadar çok yük dengeleme çabası olduğunu açıklıyor.

Bugünün iyi haberi, Walt Disney World’ün Disney Deneyimim’deki İpucu Panosuna, geçen yıl Genie+’nın piyasaya sürülmesinden bu yana bariz bir şekilde eksik olan bir afiş eklemiş olması. Bu değişiklikle, bir sonraki uygun seçim zamanınız Disney Genie+ İpucu Panosu’nda belirgin bir şekilde görüntülenir. İşte yeni düzene bir bakış…

Yukarıdaki ekran görüntülerinde, Bahşiş Panosunun üst kısmında 12:27’den itibaren “Ne zaman rezervasyon yapabilirsiniz: 13:32” yazan mor bir afiş görmelisiniz. Bu 120 dakika kuralına uygundur – önceki Lightning Lane seçimi saat 11:32’de yapılmıştır.

13:32’de bu, “Ne zaman rezervasyon yapabilirsiniz: Şimdi” olarak değişir.

Bu, anlamlı bir fark yaratan küçük bir kullanıcı arayüzü değişikliğidir.

Bizim için ilk 3’ü kırmasa da Genie+ Walt Disney World için İyileştirmeler İstek Listesi, mansiyonu hak ediyordu. Bu, özellikle bunun gibi blogları okumayan ilk kez gelenler için geçerlidir. Bu güne kadar 120 dakikalık kuralı burada okuyana kadar unutan insanlardan haber alıyoruz – bu aktif olarak reklamı yapılan bir şey değil. (En uzun süre, Disney’in resmi materyalleri, Lightning Lane’in “seçimlerin her seferinde yalnızca bir tane yapılabileceğini”, 2 saat kuralından bahsetmediğini belirtti. İkincisi, o zamandan beri bazı noktalara eklendi.)

Uygulamayı çalışırken gösteren daha fazla ekran görüntüsü. Son ekran görüntüsünde başlığın gittiğini unutmayın; yapışkan değildir, bu nedenle kaydırmaya başladığınızda kaybolur. (Bu gayet iyi – bekleme ve geri dönüş sürelerine ayrılmış daha fazla ekran alanına sahip olmak daha akıllıca bir harekettir.)

Bu değişikliği eleştirmek mümkün değil. Genie+’yı daha sezgisel ve kullanıcı dostu yapan ‘yaşam kalitesi’ cephesinde ileriye doğru küçük bir adım olan herkes için bir gelişmedir. Açıkçası, uygulama özelliğini rahatsız eden her derde deva değil, ancak kullanıcı arayüzü sorunlarının ele alındığını görmek güzel.

(Tamam, bu hemen hemen bunu eleştirmek imkansız. İlk kez kullananlar için daha az kullanılabilir hale getirmek için uygulamanın opaklığına ve düşmanca tasarımına güvenen ileri düzey kullanıcılar, iyileştirmelerden dolayı hayal kırıklığına uğrayabilir. Ancak Genie+’nın korkunç bir kullanıcı arayüzüne sahip olmasından ve ayrıca daha iyi kullanıcı arayüzünün kullanımı kolaylaştırdığından şikayet edemezsiniz!)

Önceden, başka bir yolculuk rezervasyonu yapmaya ne zaman uygun olduğunuzu bilmenin tek yolu, telefonunuza alarm kurmak ya da başka bir Lightning Lane seçimi yapmaya çalışmaktı.

Bazen her ikisini de yapardık – alarmı kurarken aynı zamanda sadece sistemdeki hiçbir tuhaflığın zamanın beklediğimizden farklı olmasına neden olmadığını doğrulamak için bir seçim yapmaya çalışırdık. (Bu, zaman zaman, özellikle erken dönemlerde meydana geldi.)

Son olarak, birkaç hafta önce yapılmış olan bir önceki değişikliği tekrar gözden geçirmek istiyorum. Yeni Genie+ Değişim Dezavantajları Park Walt Disney World’de Atlıyor. Disney, son güncellemeyle birlikte, Park Atlamalı olduğunda dönüş sürelerini öğleden sonra 2’de başlayacak şekilde otomatik olarak ayarlayan kuralı kaldırdı.

Şimdi, mevcut dönüş zamanı Park Atlama açılmadan önceyse, sistem bir Lightning Lane rezervasyonu yapmanızı engelliyor. Yani, rezerve etmek istediğiniz yolculuğun mevcut dönüş saati 13:00 ise, Genie+ bu seçimi yapmanıza izin vermeyecektir. “Park Hopper seçeneğinize dahil olan yeni bir zaman seçin” yazan bir hata mesajı ile karşılaşacaksınız.

İlk yorumumuz, Park Hopping ve Lightning Lane rezervasyonlarını öğleden sonra gelenler için “istifleme” konusundaki hayal kırıklıklarına odaklanarak bu değişikliği oldukça eleştirdi. Bunun bu misafirler için nasıl daha fazla işe yarayacağını, süreci nasıl zorlaştıracağını ve sonuç olarak günde ortalama daha az Yıldırım Geçidi olasılığının olabileceğini vurguladık. Bütün bunlar doğru kalır.

Sorun şu ki biz yeterince vurgulanmamış daha az bilgili ilk zamanlayıcılar ve Park Hopper seçeneği olmayanlar için tersi (numaralarım birkaç yıl öncesine ait, ancak son bildiğim, konukların çoğunluğuydu). Bunun iyi tarafı, aynı parkta bütün gün geçiren ziyaretçilerin artık Lightning Lane’in kullanılabilirliği için Park Hoppers veya Yıllık Pasaport Sahipleri ile aynı derecede rekabet etmeyecek olmasıdır.

Bu, hemen tanımlamamız ve kabul etmemiz gereken bir şeydi, özellikle Sinir bozucu Genie+ değişiklikleriyle ilgili önceki yazımızdan bu yana (diğerleri arasında), okuyuculara uzman kullanıcıların Genie+ değişikliklerinden amaçlanan yararlanıcılar olmadığını ve olmaması gerektiğini hatırlattı. Tüm Genie sistemi ve politikaları, Walt Disney World’ü ilk kez kullananların şikayetlerine yanıt olarak formüle edildi.

En yaygın olarak, bu, 30 veya 60 gün önceden yapılanlar yerine aynı gün seçimleri bağlamında ortaya çıkar. İkincisi, pek çok anlayışlı planlamacı ve tekrar eden ziyaretçiler tarafından -orantısız bir şekilde bunun gibi blogların okuyucuları tarafından- tercih edilse de, olumsuzluk bir bütün olarak park müdavimleri arasında popüler. İlk kez gelenlerin çoğu günlerini aylar öncesinden planlamıyor ve gelene kadar yolculuk rezervasyonu yapabileceklerine dair hiçbir fikirleri yoktu. O zamana kadar, zaten çok geçti.

Sonuç olarak, Genie+’nın birçok sorunu var. İlk kez ve uzun süredir hayranlar için zahmetli olan birçok yönden dolambaçlı, kafa karıştırıcı ve mantıksız. Hâlâ çözülmesi gereken çok şey var ve bu iyileştirmeler, daha az baş ağrısı ve daha az ekran süresi sayesinde herkese az çok eşit fayda sağlayacak. Bu “ne zaman rezervasyon yaptırabilirsiniz” başlığının eklenmesi bu yönde küçük bir adımdır. Bu herkes için kesin bir gelişme.

Ek olarak, önceki Park Hopper değişikliğine objektif bir mercekle yeniden bakıldığında, bu da net bir pozitif. Teorik olarak Yıllık Pasaport Sahiplerini ve bilgili bir stratejiyi kullanmaya çalışan Park Hopper biletlerine sahip bilgi misafirlerini dezavantajlı hale getirse de, bu değişikliklerin hedef kitlesi biz değiliz. Hedef, demokratikleşme, daha fazla misafir için kullanımı kolaylaştırarak deneyimli uzman kullanıcılar arasında Lightning Lanes konsantrasyonunu azaltmaktır. Bazen bunu gözden kaçırmak kolaydır, bunun yerine değişiklikleri kişisel olarak sağladığımız faydalar temelinde değerlendirmek kolaydır.

Ücretli FastPass hizmetini kullanmanın veya kullanmamanın temelleri hakkında sorularınız varsa, bkz. Walt Disney World & Lightning Lane’de Genie+ Rehberi SSS tüm temel bilinmesi gereken bilgiler için. Tüm bu sistem kafa karıştırıcı ve karmaşıktır, bu nedenle bir veya iki düzine sorunuz olabilir. Bu, okuyuculardan aldığımız en yaygın soruların tümüne cevap veriyor.

Bir Walt Disney World gezisi mi planlıyorsunuz? Walt Disney World Otelleri Yorumları sayfamızda oteller hakkında bilgi edinin. Nerede yemek yenileceğini öğrenmek için Walt Disney World Restoran İncelemelerimizi okuyun. Biletlerden tasarruf etmek veya hangi türü satın alacağınızı belirlemek için Walt Disney World Biletlerinde Para Tasarruf Etme İpuçlarımızı okuyun. Disney Gezileri için Ne Paketlemeli yazımız, alınacak akıllı eşyalara benzersiz bir bakış atıyor. Neyin ne zaman yapılacağı konusunda Walt Disney World Ride Kılavuzlarımız size yardımcı olacaktır. Kapsamlı tavsiye için, başlamak için en iyi yer bizim Walt Disney Dünya Gezisi Planlama Rehberi bilmeniz gereken her şey için!

SENİN DÜŞÜNCELERİN

Walt Disney World’de Genie+’da yapılan son kullanıcı arayüzü değişiklikleri hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu “ne zaman rezervasyon yaptırabilirsiniz” başlığını görmekten memnun oldunuz mu? Bunu Bahşiş Panosu için anlamlı derecede olumlu bir gelişme olarak görüyor musunuz? Genie+ satın alacak mısınız yoksa bu çok fazla baş ağrısı gibi mi geliyor? Değerlendirmeme katılıyor musunuz yoksa katılmıyor musunuz? Cevaplamanıza yardımcı olabileceğimiz herhangi bir soru var mı? Görüşlerinizi duymak – bizimle aynı fikirde olmasanız bile – hem bizim için ilginç hem de diğer okuyucular için faydalıdır, bu yüzden lütfen düşüncelerinizi aşağıda yorumlarda paylaşın!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.